CHARTE QUALITÉ
CHARTE QUALITÉ
Charte qualité du Cabinet Léo Clenzen, une expertise professionnelle consacrée à l’immobilier et au bâtiment.

Le Cabinet Léo Clenzen accompagne les particuliers, professionnels, copropriétés et acteurs de l’immobilier dans leurs problématiques techniques liées au bâtiment.

Notre objectif: 

Observer, analyser, expliquer et conseiller, afin de permettre à nos clients de mieux comprendre la situation de leur bien et de prendre leurs décisions avec des éléments techniques clairs.

Indépendance et rigueur Nos expertises sont réalisées en toute indépendance, à partir des constatations effectuées sur site, des éléments accessibles et des documents communiqués.

Notre rôle est d’apporter un avis technique objectif et compréhensible, sans nous substituer aux entreprises, assureurs, bureaux d’études, professionnels du droit ou juridictions.

Des experts sélectionnés et formés

Nos experts sont sélectionnés selon leur expérience, leurs compétences et leur parcours professionnel.

Le cabinet réunit des profils issus notamment de la construction, de l’architecture, du droit, de la topographie, de l’ingénierie structure et de l’expertise d’assurance.

Ils sont formés selon une méthodologie commune, sous la direction de Monsieur Guillaume Grossot, responsable du Cabinet Léo Clenzen, disposant de 26 années d’expérience dans le bâtiment, la construction, l’immobilier et l’expertise.

Le cabinet développe également une démarche de formation continue interne, fondée sur les retours d’expérience, l’étude de dossiers techniques et l’analyse des pathologies du bâtiment. 

Une méthode adaptée à chaque dossier.
Nos interventions peuvent concerner notamment : fissures, humidité, infiltrations, malfaçons, vice caché, toiture, structure, expertise avant achat, réception de travaux, sinistre, incendie, litige avec entreprise ou assistance technique.

Selon la mission confiée, notre analyse peut comprendre :
  • L’examen des ouvrages accessibles ;
  • L’analyse des désordres visibles ;
  • La recherche des causes techniquement envisageables ;
  • L’identification des risques et points de vigilance ;
  • La préconisation d’investigations complémentaires ;
  • La rédaction d’une note technique, d’une synthèse ou d’un rapport.
Lorsque la situation le nécessite, des investigations complémentaires peuvent être recommandées : suivi de fissures, jauges, relevés, étude géotechnique, étude structure ou sondages spécialisés.

Transparence et confidentialité
Chaque intervention est définie par un devis précisant le périmètre de la mission. 
Les informations et documents confiés au cabinet sont traités avec discrétion et utilisés dans le cadre de la mission confiée. 

Pour les dossiers nécessitant des compétences complémentaires, le Cabinet peut également travailler ou orienter ses clients vers des avocats, notaires, commissaires de justice, géotechniciens, ingénieurs ou bureaux d’études spécialisés.

Une présence nationale
Le siège du Cabinet Léo Clenzen est situé à Fontainebleau, en Seine-et-Marne (77).
Le Cabinet dispose également d’une succursale dans le sud de la France, au Lavandou, dans le Var (83), renforçant sa présence et sa capacité d’intervention sur le territoire.

Nos experts interviennent partout en France, selon la nature et les besoins de chaque mission.

Notre engagement
Nous privilégions une expertise sérieuse, claire et utile, sans conclusions artificiellement affirmatives lorsque des investigations complémentaires sont nécessaires.

Comprendre avant de décider. Analyser avant d’agir.

Des experts engagés pour analyser, conseiller et préserver vos intérêts techniques.